Etiket: tüketici mahkemesi

  • Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Dilekçe Örnekleri

    Ayıplı mal veya hizmet satın alan tüketiciler, mağduriyetlerinin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Aşağıda üç farklı olay örgüsüne dayanan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun dilekçe örnekleri sunulmuştur. Her örnek, somut bir uyuşmazlığı ayrıntılı biçimde ele alır. Örnek 1: Ayıplı Cep Telefonu İçin Başvuru T.C. ……… KAYMAKAMLIĞITüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Dosya No :…

  • E-Ticarette Cayma Hakkı Rehberi

    Tüketiciler internet üzerinden her geçen gün çok daha fazla alışveriş yapıyor. İnsanlar Trendyol ve Amazon gibi dev platformları sıklıkla tercih ediyor. Dolayısıyla e-ticarette cayma hakkı son derece büyük bir önem taşıyor. Alıcılar ürünü fiziken görmedikleri için hukuken ciddi korumaya ihtiyaç duyuyor. Bu sebeple kanun koyucu yasal düzenlemeleri doğrudan tüketici lehine hazırladı. Kanun, alıcıya hiçbir şart…

  • TOKİ Ev Teslimi Gecikmesi Halinde Tüketicinin Hakları Nelerdir?

    Öncelikle konut projeleri vatandaşlar için her zaman büyük fırsatlar sunar. Ancak zaman zaman inşaat aşamasında çeşitli teknik aksaklıklar ortaya çıkar. Nitekim TOKİ ev teslimi gecikmesi en yaygın hukuki sorunlardan biridir. Dolayısıyla tüketiciler yasal haklarını doğru ve eksiksiz şekilde öğrenmelidir. Ayrıca hukuki süreçleri tam zamanında başlatmak büyük önem taşır. Bu nedenle mevzuatı ve sözleşme detaylarını yakından…

  • Gıdada Tağşiş ve Hile: Üreticinin Ceza Sorumluluğu 2026

    Gıdada tağşiş ve hile son yıllarda sıkça karşılaştığımız hukuki bir sorundur. Öncelikle, tağşiş bir ürünün doğasına aykırı maddeler eklemeyi ifade eder. Ayrıca, hile ise tüketiciyi doğrudan aldatmaya yönelik her türlü eylemdir. Dolayısıyla, bu iki kavram genellikle uygulamada birlikte gerçekleşir. Nitekim, bazı üreticiler maliyeti düşürmek amacıyla bu yasadışı yollara başvurur. Ancak, bu durum doğrudan halk sağlığını…

  • Müteahhit Daireyi Teslim Etmedi Mi? – Türkiye’deki Gayrimenkul

    Avrupa ülkelerinde yaşayan birçok Türk vatandaşı Türkiye’de gayrimenkul yatırımı yapıyor. Ancak bazen süreç planlandığı gibi kusursuz ilerlemiyor. Nitekim müteahhit daireyi teslim etmedi sorunu sıklıkla karşımıza çıkıyor. Bu nedenle yatırımcılar ciddi mali kayıplar yaşayabiliyor. Ayrıca hukuki haklarınızı bilmek mağduriyetleri önlemenin ilk adımıdır. Dolayısıyla zaman kaybetmeden doğru adımları atmanız büyük önem taşıyor. Sonuç olarak bu makalede alıcıların…

  • E-Ticaret Fiyat Değişikliği Cezası ve 2026 Rekor Yaptırımlar

    Günümüzde dijital alışveriş platformları hayatımızın merkezindedir. Ancak şirketler bazen tüketiciyi mağdur eder. Özellikle ürün bedellerinde haksız oynamalar yaparlar. Dolayısıyla kanun koyucu bu duruma müdahale eder. Nitekim yasal düzenlemeler tüketiciyi korur. Sonuç olarak e-ticaret fiyat değişikliği cezası gündeme gelir. Hatta 2026 yılında çok ağır yaptırımlar mevcuttur. Böylece şirketler keyfi kararlar alamaz. Bakanlık bu süreci titizlikle denetler.…

  • Estetik Ameliyat Eser Sözleşmesi İle Hastanın Hukuki Hakları

    Güzellik algısı değiştikçe insanlar estetik operasyonlara daha çok ilgi gösteriyorlar. Bu nedenle estetik ameliyat eser sözleşmesi kavramı günümüzde çok büyük bir önem taşıyor. Çünkü hastalar hayal ettikleri görünüme kavuşmak için doktorlara sonuna kadar güveniyorlar. Ancak bazen operasyonlar hastalar için tamamen istenmeyen çok kötü sonuçlar doğuruyor. Dolayısıyla mağdur hastalar çok ciddi fiziksel şikayetler ve psikolojik sorunlar…

  • Uçuş İptali Tazminat Hakkı: 2026 Yolcu Hakları Rehberi

    Uçak yolculukları her zaman planladığınız gibi sorunsuz gitmeyebilir. Havayolu şirketleri zaman zaman çeşitli sebeplerle seferleri iptal eder. Ayrıca havalimanlarında çok uzun süreli can sıkıcı rötarlar yaşayabilirsiniz. Bu nedenle yolcuların mağduriyet yaşaması son derece muhtemeldir. Dolayısıyla yasal yollara başvurmanız bu noktada büyük önem taşır. Uçuş iptali tazminat hakkı tam olarak burada devreye girer. Yasalar yolcuları bu…

  • Tüketici Hakem Heyeti Sınırı 2026: Başvuru ve Ücret Rehberi

    Her yıl yenilenen 2026 tüketici hakem heyeti sınırı büyük önem taşır. Öncelikle bu sınır uyuşmazlıkların çözüm yerini kesin olarak belirler. Dolayısıyla hak kaybı yaşamamak adına güncel rakamları daima bilmeliyiz. Ayrıca Ticaret Bakanlığı bu yasal değerleri her yıl duyurur. Nitekim güncel tutarlar Resmi Gazete üzerinden hemen yayınlandı. Kısacası tüketiciler haklarını ararken bu sınırı mutlaka dikkate almalıdır.…