Etiket: 6502 sayılı kanun

  • Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Dilekçe Örnekleri

    Ayıplı mal veya hizmet satın alan tüketiciler, mağduriyetlerinin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Aşağıda üç farklı olay örgüsüne dayanan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun dilekçe örnekleri sunulmuştur. Her örnek, somut bir uyuşmazlığı ayrıntılı biçimde ele alır. Örnek 1: Ayıplı Cep Telefonu İçin Başvuru T.C. ……… KAYMAKAMLIĞITüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Dosya No :…

  • E-Ticarette Cayma Hakkı Rehberi

    Tüketiciler internet üzerinden her geçen gün çok daha fazla alışveriş yapıyor. İnsanlar Trendyol ve Amazon gibi dev platformları sıklıkla tercih ediyor. Dolayısıyla e-ticarette cayma hakkı son derece büyük bir önem taşıyor. Alıcılar ürünü fiziken görmedikleri için hukuken ciddi korumaya ihtiyaç duyuyor. Bu sebeple kanun koyucu yasal düzenlemeleri doğrudan tüketici lehine hazırladı. Kanun, alıcıya hiçbir şart…

  • Tüketiciyi Aldatmak Sebebiyle Aldatıcı Reklam: Hukuki Perspektif

    Tüketiciyi Aldatmak Sebebiyle Aldatıcı Reklam: Hukuki Perspektif Tanımı ve kapsamı Reklamlar, tüketicilerin satın alma kararlarını etkileme potansiyeli taşıdıklarından, hukuki açıdan özel bir denetime tabidir. Hukuk literatüründe “aldatıcı reklam” kavramı, yalnızca doğrudan yanlış bilgi içeren değil, aynı zamanda ürün ya da hizmetin sunumunda tüketicide yanıltıcı izlenim uyandıracak biçimde tasarlanmış reklamları da kapsar. (berkerberker.com)Türk hukuku açısından, 6502…

  • Sıfır Araçta Boya Hatası Varsa 1 Yıl Sonra da Fark Edilse Aracın Aynısıyla Değiştirilmesi Gerekir

    🚗 “Sıfır araç aldım, ama sonradan boyalı çıktı!” Peki böyle bir durumda haklarınız neler? Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin verdiği emsal karara göre, fabrika çıkışında boya hatası bulunan araç “gizli ayıplı mal” sayılıyor. ⚖️ Bir tüketici, sıfır kilometre aldığı aracın bir kısmında imalattan kaynaklanan boya farkı olduğunu fark edince dava açtı. İlk mahkeme sadece değer kaybı…