Trafik kazaları beklenmedik anlarda hayatımızı etkileyebilir. Eğer kazada kimse yaralanmadıysa ve sadece araçlar hasar gördüyse, bu duruma maddi hasarlı trafik kazası denir. Bu rehber, adım adım neler yapmanız gerektiğini, sigorta süreçlerini ve değer kaybı talebini açıklıyor.
1️⃣ Kaza Anında Yapılması Gerekenler
- Güvenliği sağlayın: Araçları güvenli bir yere çekin, tehlike oluşturuyorsa uyarı işaretleri koyun.
- Fotoğraf ve video çekin: Kaza yerini, araçların pozisyonunu, plaka ve hasar alanlarını detaylı fotoğraflayın. Video çekmek, kusur oranınızı kanıtlamak için faydalıdır.
- Kaza tespit tutanağı doldurun:
- Taraflar anlaşırsa anlaşmalı tutanak, imzalanarak doldurulabilir.
- Anlaşmazlık, alkol/uyuşturucu şüphesi, ehliyetsizlik veya kamu malına zarar söz konusuysa polis çağrılmalıdır.
- Tutanak hem kağıt formuyla hem de mobil uygulamalar üzerinden doldurulabilir.
- Kaza belgelerini saklayın: Fotoğraf, video ve kaza tespit tutanağı ileride sigorta veya değer kaybı talebi için delil olacaktır.
2️⃣ Sigorta Bildirimi ve Eksper Süreci
- 5 iş günü içinde sigorta bildirimini yapın:
- Hem kendi sigortanıza (bilgi amaçlı) hem karşı tarafın trafik sigortasına bildirmeniz gerekir.
- Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları gereği, bildirim süresi kaza tarihinden itibaren 5 iş günüdir.
- Kaskoluysanız: Önce kaskoya bildirirsiniz; kasko ödediğinde rücu hakkını kullanır.
- Eksper süreci: Sigorta şirketi, ödeme yapmadan önce hasar eksperi atar. Eksper:
- Hasarın kapsamını belirler
- Onarım bedelini tespit eder
- Parça değişim ihtiyacını ve aracın tamir mi perte ayrılacağını değerlendirir
Eksper raporu, ödeme ve değer kaybı hesaplamasında kritik öneme sahiptir.
3️⃣ Onarım ve Hasar Ödemesi
Seçenek 1: Sigorta üzerinden anlaşmalı servis
- Sigorta şirketi sizi yönlendirir; servis faturayı doğrudan sigortaya keser.
- Masraf cebinizden çıkmaz, süreç hızlı ilerler.
- Eksper ataması ve kusur tespiti sigorta tarafından yapılır.
Seçenek 2: Kendi servisinizi seçmek
- Aracınızı istediğiniz serviste yaptırabilirsiniz.
- Faturayı sigortaya sunarsınız.
- Sigorta, makul rayiç bedel üzerinden ödeme yapar; yüksek fiyat farkını siz ödeyebilirsiniz.
- Önce mutlaka eksper ataması yapılmalıdır; aksi hâlde sigorta kesinti yapabilir.
Hasar ödemesi
- Kusur oranı belirlendikten sonra ödeme yapılır.
- Eksik ödeme veya ret durumunda yazılı itiraz veya dava yoluna başvurabilirsiniz.
- Avukat desteği, hak kaybını önlemek ve süreci hızlandırmak açısından faydalıdır.
4️⃣ Değer Kaybı Talebi
Değer kaybı, kazadan sonra aracın tamir edilmiş olsa bile ikinci el piyasa değerinde meydana gelen azalmadır.
- Kim talep edebilir:
- Kusursuz veya kısmen kusurlu taraf (kendi kusur oranı düşülerek)
- Araç pert değilse ve parçalar daha önce hasar görmemişse
- Nasıl talep edilir:
- Önce kusurlu tarafın trafik sigortasına yazılı olarak başvuru yapılır.
- Kaskoluysanız önce kaskoya bildirilebilir; kasko öder ve rücu eder.
- Sigorta 15 gün içinde yanıt verir; belgeler istenebilir.
- Hesaplama yöntemi:
- Kazadan önceki aracın ikinci el değeri tespit edilir
- Tamir sonrası ikinci el değeri tespit edilir
- Aradaki fark değer kaybı tutarıdır
- Sigorta ödeme yapmazsa:
- Yazılı itiraz
- Cevap gelmez veya eksik ödeme olursa dava açılabilir (Tüketici, Ticaret veya Asliye Hukuk Mahkemesi)
- Mahkeme bilirkişi atar; değer kaybı ve masraflar talep edilebilir
5️⃣ Özet ve Öneriler
- Kazada fotoğraf/video ve kaza tutanağı kritik delildir
- Sigorta bildirimleri 5 iş günü içinde yapılmalıdır
- Eksper raporu olmadan tamirat masrafı eksik ödenebilir
- Kusur oranı ödeme ve değer kaybı talebini belirler
- Değer kaybı, araç pert değilse ve parçalar daha önce hasar görmemişse talep edilebilir
- Eksik ödeme veya ret hâlinde yazılı itiraz ve dava hakkı vardır
📌 Hukuki Uyarı:
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Hak kaybı yaşamamak için karmaşık durumlarda avukat desteği alınması önerilir.
Son olarak detaylı rehberi görmek isterseniz Anasayfa’dan Blog ve Makaleler kısmına göz atabilirsiniz.
(Yapay zekadan destek alınarak üretilmiştir.)
Bir yanıt yazın